智慧醫(yī)療服務(wù)，破解百姓傳統(tǒng)就醫(yī)“煩心事” “揪心事”

今年以來，全國各地的大小醫(yī)院都結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，從老百姓急需解決的實(shí)際困難著手，通過普及微信公眾號業(yè)務(wù)，為患者開啟一站式服務(wù)，患者只要?jiǎng)觿?dòng)手指，問診、掛號、繳費(fèi)、查看報(bào)告即可線上一鍵完成，實(shí)現(xiàn)“線上線下一體化”的便民惠民服務(wù)新模式。

7月12日，市民梁女士來到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，短短20分鐘內(nèi)就完成了就診全過程。

自從有了這個(gè)平臺，為我們老百姓提供了很大的方便，主要為我們縮短了排隊(duì)掛號，繳費(fèi)的時(shí)間，不再為排隊(duì)發(fā)愁，在家就可以預(yù)約掛號，真正實(shí)現(xiàn)了便捷就醫(yī)。

為改善人民群眾就醫(yī)體驗(yàn)，根據(jù)《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)的通知》我院認(rèn)真貫徹落實(shí)，大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)診療、完善智慧醫(yī)院系統(tǒng)，進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，改善醫(yī)療服務(wù)中的積極作用，有力有序推進(jìn)正常診療秩序。

居民通過微信公眾號完成預(yù)約掛號、當(dāng)日掛號、在線繳費(fèi)、報(bào)告查詢等服務(wù)，線下入院、手機(jī)續(xù)繳住院押金、查看日結(jié)算單等住院流程的辦理，各類便民服務(wù)基本覆蓋門診、住院等業(yè)務(wù)辦理的全過程，這不僅減少不必要的重復(fù)檢查，而且降低就醫(yī)成本，解決了掛號、繳費(fèi)、檢查排隊(duì)時(shí)間長、診療時(shí)間短的“三長一短”問題，大大提升了服務(wù)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，破解了百姓傳統(tǒng)就醫(yī)的“煩心事”“揪心事”。